品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它主要表现为消费者对品牌的评价与认知，是品牌的根基。品牌形象主要与品名、包装、图案广告设计等相关。而品牌形象的塑造主要分为以下四点：

　　每个消费者的消费心理和能力都是不同的，他们对品牌的看法也会不同。企业就必须先入为主的在消费者心目中留下品牌独特的印象，诸如热情的、青春的、时尚的、高质的、富贵的等等，从而让消费者在心目中产生对此品牌的评价。

　　让企业的员工从内心深处认识到自己在创造一个伟大品牌，从而形成品牌内部高度凝聚力。使品牌是从内向外辐射出去。企业要从诞生开始就注重品牌内部宣传，例如IBM公司一直相当重视员工的品牌内部教育，利用几乎如虔诚宗教信仰般的方式把内部的所有人员培养成IBMer，从而，全世界屹立起一位蓝色巨人。这就是内部品牌教育的力量。

　　不断变化的思维，在消费者心目中建立企业产品“高质量”的印象任何产品都有其诞生、成长、壮大、衰落的生命周期，消费者会更新换代，时代会迈步向前，企业必须时刻紧跟时代的脚步，不断迎合变化的消费者品味，不断用新材料、新技术、新设计的产品形象增加产品新的元素品牌形象，增加品牌的时尚感。

　　品牌的特色性可以表现为质量特色、服务特色、技术特色、文化特色或经营特色等。品牌形象只有独具个性和特色，才能吸引公众，才能通过鲜明的对比，在众多品牌中脱颖而出。抄袭模仿、步人后尘的品牌形象不可能有好的效果，也不可能有什么魅力。如果能抓住民族特色而赋予品牌形象一定的含义，往往能收到意想不到的效果。

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