随着厦门房地产市场的发展,购房者日益成熟理性,品牌成为购房者选择的重要因素。
据有关资料显示,泉州、龙岩、漳州等地人士是厦门购房的生力军,其中泉州的南安、晋江、安溪等地人士又是高档楼盘的主客源。
业内人士指出,在国家宏观调控的背景下,房地产业将实现新的整合,厦门房地产业的品牌竞争也将提上战略日程。
品牌是经营者为了标识其产品,以区别于竞争对手,并具有一定知名度、诚信度和美誉度的产品商标。目前,在厦门,能从质量、物业管理、社区生活理念建设等方面树立起品牌形象的房地产企业还屈指可数。
房地产是价格最为昂贵的个人消费品,交易、使用和增值过程都比较长,消费者的不安全感随之增加。而且,厦门的房地产在经历了“品牌无意识”的卖方市场之后,市场上的竞争对手林立崛起,而城市化、市政建设、交通等因素又逐渐弱化了土地位置的不可替代性,使得房地产主流产品功能趋于同质化。每个开发商面临的最大困惑,便是如何说服消费者在众多选择的诱惑下,最后选择自己的产品,除了拼价格、斗户型设计、比小区环境,品牌化是最好的突围之道。
不少房地产商认为,厦门目前仍然缺少全国知名的房地产品牌。厦门大千实业有限公司总经理蔡春生接受记者采访时称,厦门地域小,从目前情况来看,实力大的厦门房地产企业不多,并且小岛意识强。品牌是无形资产,厦门房地产经过几年的发展,目前已完成初级的原始积累,现在急需走向品牌化建设。厦门飞耀房地产开发有限公司董事长邱毅力也认为,就目前厦门房地产现状而言,中小房地产企业占大部分,将近有60%-70%的房地产企业需要整合,以达到品位与品牌、品质的完全统一。
业内人士认为,在厦门把楼盘做成品牌,并让这种品牌得以延续的不多。房地产企业通过品牌形象的建立,赢得消费者信赖而获得稳定的现金流和利润的也不多。房地产企业之间的竞争仍停留在产品的竞争层面,尚未上升到形象竞争层面。
根据深圳市一份房地产消费者抽样调查显示:完全不看开发商品牌的消费者只占到3.2%,只忠诚于1—2家开发商品牌的消费者占8.4%,有38.5%的消费者在5—6家房地产开发商中进行选择,也就是说忠诚品牌的房地产消费者在市场占到了46.9%。可见,随着房地产市场的日益成熟,房地产品牌形象作为消费者认知的第一要素正逐渐凸显。
厦门地产发展到今天,地产商和消费者都从不同角度和个人体验来认识和体会着品牌的内容和价值,相对于其他消费品品牌而言,地产产品的独特个性和消费方式,决定了支持其品牌的核心要素除了建筑和其他附着在住宅之外的无形要素之外,最为重要的是发展商和客户之间基于物业而建立起的关系。这种关系构成了地产品牌的全部。
激烈的市场竞争甚至是在竞争中面临生存危机,促使厦门的大小房地产开发商日益重视品牌建设。
明发集团总经理黄庆祝认为,品牌建设是一个企业长期积累的过程,并不是笼统的一句话或者是一个行为就能树立起品牌的,如果是这样就失去了企业品牌的灵魂。
业内曾经有过这样的一种说法,房地产业的开发商可以分为三级,低级的开发商在搞建筑,二级开发商在搞概念,而高级的开发商在搞品牌。而如今,不管你愿不愿意,也不管你是低级、二级或者是高级开发商,只要你不是“一次”企业,而想在房地产业中长期发展,品牌建设已经成为房地产开发商不得不做的事情。
厦门市房产中心总经理蔡沁东认为,厦门房地产市场梯级消费已经形成,但不巩固,有头重脚轻的势头。市场已接衡线,民间投机投资成分增高,买卖双方已开始了拉锯战,需要巩固基础市场,引导民间资本,顺畅交易流通过程。厦门房地产开发企业更应注重品牌的建设,应多做精品工程,才能配合更高层面的市场竞争、更高端的客户需求与厦门政府的城市发展战略。
另外,蔡总认为,在区域市场竞争日益激烈的情况下,房地产开发企业要注重对外地宣传和营销,突破狭隘的本土意识,开拓闽南销售通道,建立完善的购买力来源,注重外向型发展,避免将来的市场风险。
厦门房地产联合网的张斐副总经理说,这几年网站上投资投放广告的厦门房地产企业也越来越注重自己品牌方面的建设。同时,更多的网民也越来越看中品牌企业建设的楼盘,他们认为品牌企业开发的楼盘质量有保证,而且价位也相当公道。毕竟,一个知名品牌的企业不会因为减少成本,偷工减料后赚了一两次的钱而砸了企业的形象。
业内人士指出,品牌不仅是企业或产品名称、象征,更是可积累的无形资产。客观量化房地产企业品牌价值,让社会和客户全面认知企业品牌价值,对于确立品牌房地产企业的行业地位,发挥品牌价值在投融资、兼并收购以及对外合作中的作用,为房地产企业创造更好的经营业绩,建立房地产企业与消费者之间的品牌契约,为企业长期健康发展提供可持续的保证等方面意义重大。
厦门旺荣房地产开发有限公司总经理朱伍松认为,一个房地产业树立了品牌,就会增加其所开发产品的附加值。另外,品牌房地产在销售时也会有明显的优势,不少购房者就是冲着品牌房地产而来,因为大部分购房者认为,买品牌房地产较为放心,售后服务方面的顾虑较小,这样就能够提高成交率,加速所开发楼盘的销售。
明发集团总经理黄庆祝非常肯定地说,房地产企业树立起知名品牌后,肯定可以减少这个企业未来的投入。
一个强而有力的品牌可以为企业带来更高的消费者忠诚度,排除竞争对手价格下降或新品上市带来的压力,以此带来更高的利润,支持产品延伸,同时使产品占据市场优势。品牌是有生命力的,是可以延续的,它甚至可以被借用,这就是品牌效应的魔力。海投的廖副总经理则明确指出,对于一个长期经营房地产的企业,特别是准备向厦门以外的周边城市发展的企业而言,企业的品牌将是一个非常无形的价值,特别对于泉州的企业,一旦其品牌效应在泉州产生作用,泉州的一个消费者就会带动其亲朋好友前来购买你的房子。无形之中,就形成了品牌的效应链。因此,品牌对于一个跨地区的企业尤其显得重要。
何谓品牌?品牌就是在消费者心中能记得住、在口头上能够叫得响、在市场上能够卖得掉且能够长久不衰的产品。消费者的认可可以带来效应,效应带来利润,利润又转化成资本。资本是可以运作的,而资本运作是“以钱生钱”。品牌本身也是一种资本,并且是超越资本本身的无形资本,因此也可以运作。品牌运作是“以形生钱”。
品牌通常不是孤立存在的,往往要有品质与品位的支撑。品质表现出的是产品的外在和内在质量,外在质量是产品的“骨骼”,内在质量是产品的“灵魂”。品位表现面更宽泛一些,不但要有产品的价位,还要有产品的民族风格、地域特征、文化内涵等,由此房地产业必须突破三大难题:
在商品经济空前发达的当代,任何可以出售的劳动产品都有一个保质期;而大多数产品的保质期与价位的高低基本成正比例关系。这就是说,各行各业各种产品都有一个质量问题。相比之下,房地产业的质量更为重要。
房地产的品位首先涉及到的就是商品房的价格。目前业界存在着一种误区,房产的价格越高品牌形象,楼盘越“豪”、越“超”,似乎就越有品位。其实,商品的品位是由多方面的因素构成的,价位只是其中之一。再“豪”的楼盘都是商品,而商品是要经过流通以销售出去为目的的。
从这一角度讲,什么样的楼盘是好的楼盘?卖得出的楼盘才是好楼盘。讲到“买”与“卖”,就联系到一个市场需求的问题。从中国的实际情况出发,不知要把多少人挡在了消费阶层的外围,所以在我们这样一个只有部分人进入小康社会的国家做房地产,一定要研究市场,千万不能以“豪”而论商品房的品位。至于房地产的民族风格、地域特征、文化内涵等方面做起来更不易了。比如,国内目前“欧陆风情”的盛行,这其中有一个技术方面的问题。随着科学技术的突飞猛进,建筑越来越向高层次发展,“欧式”建筑风格正好迎合了这种趋势。但我们相信,“中式”建筑将会有“卷土重来”的日子,因为真正好的建筑必须是同本国文化有机融合在一起的。
由于以上两个问题的存在,必然会带来这一问题。一个品牌的创立往往是一个漫长的历史过程,有的可达百年乃至数百年。我们现在所接触到的外国知名的品牌,如福特、本田汽车公司等,房地产品牌同以上产品品牌比较起来,具有生产周期长、关联行业多、检验周期更长的特征。
因此,在中国房地产行业应该有“百座楼盘”的概念。房地产行业品牌的创立决不是几栋楼能够解决得了的,你的公司只有越来越大,开发的社区越来越多,才能形成品牌效应,也就是在消费者的心中先做巢后扎根;有“百年老店”的战略,房地产开发公司不是做小买卖,也不是“打游击”,“百年历史”才能造就“百年老店”;有“百年质量”的意识,前面已经提到,房地产质量的检验也决不是一朝一夕的事,只有牢固树立这种意识,才能把好建筑方面许多环节的质量关;有“百年服务”的思想,房地产是一个服务性质的行业,服务是一个非常宽泛的概念,从时空上来说没有终点。只有坚持诚实守信的原则,将消费者的利益放在第一位,才能取得消费者的最终认同。(中国房地产报)