品牌形象是消费者对某一品牌的总体印象和判断，其构成包括 品牌认知、产品属性认知、品牌联想、品牌价值和品牌忠诚等基本要素。

　　(1 )品牌认知是建构品牌形象的第一步，是指人们对品牌名称、标志、标准色、形 象符号等方面的认知程度。

　　(2 )产品属性认知包含品质属性、功能结构等产品的IT认属性的认知程度. 它是构成品牌形象价值的基础，也是消费者获得商品价值的基础金玉其外败絮其 中的商品只能是短暂的，没有持久的市场生命力，即使它包装得再好品牌形象、形象再美对于 消费者而言也是不具意义的。

　　(3 )品牌联想对于消费者的购买决策具有重大影响，心理研究表明，人们对于一 件孤立的事物难以形成稳定的记忆，通常需要与日常生活中息息相关的信息联系在一 起才能形成长久、稳定的记忆。品牌联想就是要在消费者心智中建立起这种稳定记忆

　　(4 )品牌价值是消费者购买后的判定，肯定或者否定都归纳为消费者对品牌 的价值评判即品牌价值。通常人们以商品价格的评价、价格承受区间、主观价值判断 来表示。

　　(5)品牌忠诚是企业建立品牌形象的最终目的，是促进消费者的购买行为，通常品牌形象都带有浓重的主 观色彩，人们的购买行为主要就体现在品牌忠诚上，包 括购买习惯、向他人推荐等。

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