品牌形象建设在企业商家经营过程中具有重要的现实意义，具体表现在：好的品牌形象是企业有力的竞争武器；好的品牌形象能够为企业赢得长远的经济利益；好的品牌形象是企业对社会公众的一种保证；品牌是企业无形资产的重要组成部分。

　　再好的品牌也是为用户服务的，用户的需求是最底层、最本质的东西，脱离用户需求谈品牌毫无意义。

　　我们以举办微信投票活动为例，一个摄影器械品牌开展了一个微信投票评选活动，目标参与对象是摄影爱好者及专业从业者，但是奖品的设置却与摄影毫无关系，而是一些毫不相干的用品，精神奖励含金量不高的同时，物质奖品不满足目标对象的需求。活动的奖品完全脱离了参与对象的需求，活动本身失去了最本质的东西，那么活动还会有人参加吗？

　　所以，同样的道理，无需求不品牌，无需求不活动，只有找到了用户的需求才能进一步确定品牌的定位。

　　明确了品牌定位，通过品牌定位的提炼就可以进一步获得品牌价值。产品质量与服务水平是品牌进行价值输出的最明显内容。完善的质量保证体系，会强化品牌形象，形成良好的品牌信誉。

　　我们同样以上面的摄影评选活动为例，为了扩大品牌的影响力，主办方在奖品上大作文章吸引了数不胜数的用户参与了投票活动，但是在活动过程中，所选的投票系统却无法承载过大的访问量而导致活动中止，这种结果容易导致用户对品牌的好感度和信任度下降。所以在选择系统的时候，要进行全方位的测试，如若真的不幸发生了这种情况，主办方要给予用户安抚和及时给出解决方法挽回局面。

　　品牌形象是消费者对品牌的所有联想的集合体，它反映了品牌在消费者记忆中的图景。影响品牌形象的要素看起来很多，但是出发点只有一个都是围绕品牌价值进行的。通过更多维品牌形象、更立体、更直观、更高频的方式向用户传达品牌价值。