导读：品牌形象是企业的无形资产，是企业价值理念的集中体现，是企业生存发展的主要依托，是企业开拓占领市场的标签和通行证。品牌形象是一个企业形象的物质基础，是一个企业产品的质量、性能、设计、价格等要素在社会公众当中的整体表现

　　1、经纬互娱作为企业身边的品牌管家，以“务实营销”为理念，致力于品牌的双赢之道，开创国内务实营销先河，以务实结果为导向，数字整合为战略传播为方向，实效执行为指向，致力于打造国内务实营销传播领先者。首先经纬互娱认为，品牌形象是企业生存和发展的关键所在，在品牌时代，塑造良好的品牌形象要坚持文化性原则、求异原则、长期性和兼容性原则。塑造品牌形象可通过五个途径：企业内部员工牢固树立塑造品牌形象的理念;提高产品质量，改善服务水平;引入文化因素，导入消费者情感;突出特色,勇于创新;重视公关和广告。

　　2、品牌形象的维护要在四个方面进行：随时维护品牌形象的核心价值;不断提升产品质量;不断创新;诚信度管理。

　　3、品牌形象是企业的无形资产，是企业价值理念的集中体现，是企业生存发展的主要依托，是企业开拓占领市场的标签和通行证。品牌形象是一个企业形象的物质基础，是一个企业产品的质量、性能、设计、价格等要素在社会公众当中的整体表现。[1]具体来说，品牌形象的作用主要表现在以下几个方面：

　　(一)支撑企业发展战略。企业的发展面临着两个问题：一个是寻求长久的生存，另一个是寻求不断的成长。任何一个企业的发展战略都是围绕着这两个问题制定的。事实表明，品牌形象是对这两个问题起决定性作用的因素之一。良好的品牌形象具有强大的辐射功能，对改变公众的价值取向，提高他们的文化修养，审美趣味，以及推动社会文化的发展会产生潜移默化的影响。

　　(二)提升市场竞争力。在现代市场，质量高、性能好，拥有良好品牌形象的商品已经成为消费者的首选。品牌形象不仅代表着商品，更代表着消费者的一种价值选择，形成良好的品牌形象就会获得较强的市场号召力，正如买电器要买“海尔”，喝饮料要买“可口可乐”，装修我就找“龙发”。

　　(三)增加公众对产品的感情。品牌形象是树立它在社会公众心中的，它能满足公众的心理需求，对公众产生影响。品牌形象一旦得到公众的认同，就会与公众建立一种感情，是他们对品牌产生亲切感。当“可口可乐”为迎接一百年诞辰而宣布改变使用了九十九年的配方时，引起了众多消费者的抗议，结果不得不取消新配方。这说明消费者在长期的消费中与“可口可乐”建立了特殊的，难以割舍的感情。

　　(四)获得独特的市场地位。当购买某种产品时，消费者在市场上面对的是几十种甚至几百种品牌，如何使自己的品牌能够脱颖而出，这就需要建立良好的品牌形象。塑造与众不同的品牌形象，将自己与其他品牌区隔开来，巧妙的在消费者头脑中占据一个有利地位，才能在市场上获得一个独特地位。例如“金六福”酒的商标“金六福”三个字的完美结合，迎合了我国人民盼福和喜好吉利之言的传统习惯和心理需求，并且以黄、红、金为主色的外包装业极具特色，体现了中国的传统文化，因而在市场上大受欢迎。

　　1、说到品牌形象，我们往往想到一个——“调性”！广告调性、品牌调性、你这个广告画面不符合我们的品牌调性。那究竟什么是调性？调性一词是个舶来品，早年美国广告界有个说法“brand tune“，就是品牌的曲调。假如品牌营销工作里面出现了与品牌形象不符合的事情，就无异于一场交响乐中出现了不和谐的声音

　　2、也就是说，难以琢磨的“调性”，指的就是我们的品牌形象。我们先来看看权威定义：品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。

　　3、“战略、产品、文化到传播层面”，品牌形象塑造工作主要有以下五个方向：

　　4、品牌形象的塑造涉及多方面因素，要做大量艰苦细致的工作，是一项系统工程。品牌想象的塑造过程中需要清晰的品牌战略作为指导纲领，指导品牌形象的塑造方向。品牌形象的塑造不单是在企业内部就可完成，而要通过公众才能完成，因为品牌形象最终要树立在公众的脑海中。而品牌定位为就是为品牌确定一个适当的市场位置，使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。品牌形象的塑造必然需要依据品牌定位而进行。

　　5、产品的质量是满足消费者需求的一种效能，它是品牌形象的基石，是品牌的本质和生命。企业只有强化高效管理和合理配置资源，不断引进新技术，才能提高产品的质量，从而为塑造品牌形象提供必要的保证。

　　6、产品品质也决定了品牌高度。如果想要建立高端品牌形象，那么高品质的产品是不可或缺的。苹果手机、劳斯莱斯汽车、依云水、众多奢侈品品牌，哪一个不是拥有高品质的产品？

　　8、历数众多成功品牌，都有一定的文化代表。中国伊利、蒙牛植入了蒙古草原文化，巧妙的利用了消费者对草原盛产牛奶的认知，建立起了品牌与消费者之间的联系；一提到万宝路，马上想到西部牛仔，一个浑身散发粗犷、豪迈、英雄气概的美国西部牛仔形象就浮现于脑海中，消费者有很强的带入感，获得了巨大的情感上的满足；

　　9品牌形象、中国流传最广的钻石广告语“钻石恒久远，一颗永流传”，一举打动了多少女性，致使现在钻戒几乎就是结婚的“标配”。这则广告语就巧妙的利用了中国有“传家宝”的文化，交换婚戒的文化来源于古罗马，这些都对消费者购买钻戒产生了巨大的推动作用。

　　10、品牌借助文化的影响，与消费者产生了情感联系，满足了消费者对真挚、美好的情感需求，消费者对品牌的忠诚度不言而喻。

　　11、品牌形象只有独具个性和特色，才能吸引公众，才能通过鲜明的对比，在众多品牌中脱颖而出。抄袭模仿，步入后尘的品牌形象不可能有好的效果，也不可能有什么魅力。百事可乐直到提出“新一代的可乐”，采用年轻人喜欢的文化，追随年轻人的潮流才突破了可口可乐对它的压制，才被消费者所熟知。

　　12、汽车领域的知名品牌品牌形象各有不同，宝马的“驾驶乐趣”、沃尔沃的“安全”、奔驰的“舒适的驾乘体验”、本田的“经济省油”、劳斯莱斯的“尊贵奢华”等，请问塑造相同形象的第二大的汽车企业是谁？

　　14、公关与广告对品牌形象而言，如鸟之两翼、车之两轮、人之左膀右臂，其重要性不言而喻。品牌形象最终要建立在社会公众心目中，这取决于公众对品牌的信任度、忠诚度。因而品牌形象的塑造应面向公众，以公众为核心，高度重视公众的反映。一些国际品牌的公关赞助，会非常有针对性和连续性，以便给社会公众留下深刻的印象。比如奢侈品品牌的广告就非常具有特点。尽管近年来广告画面的主流趋势是“文案导向”，但有一类产品的广告一如既往的以画面视觉为核心，那就是——奢侈品广告。大众品牌的推广目标是希望产品无处不在，越大的曝光量对于品牌越有利。因此，这些大众品牌几乎能够在你所接触的任何媒介中出现。

　　15、但奢侈品的推广并非如此，尽管奢侈品品牌都非常有名，但我们能看到其品牌曝光的地方其实并不多，大多数是来源各大新闻媒体对品牌活动的公关报道，即使是硬广投放也会集中于小圈子。

　　16、奢侈品的推广思路是“物以稀为贵”，想要保持品牌的高端感，就需要控制品牌的主动曝光，在更加封闭的小圈层中主动推广。奢侈品广告投放通常集中在高端杂志、刊物中，而且都是以包下整个版面的形式打广告，不大可能会出现半个版面的广告海报。

　　17、奢侈品之所以很少投线上媒体，一方面是因为过度曝光会稀释品牌的高端感，数字媒体容易产生“廉价感”；另一方面原因是线上媒体资源位难以营造像整版杂志一样的“全屏”氛围感。

　　18、品牌形象攻坚战，传播认知很关键！要考虑品牌自身特性，不是所有的传播方式都适合，有的传播方式甚至会起到反作用，只有选择恰当的传播方式才能更好与消费者进行沟通交流，保证品牌形象的一致性。

　　品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等。形象是品牌的根基所以企业必须十分重视塑造品牌形象。

　　品牌形象是消费者对品牌的所有联想的集合体，它反应了品牌在消费者记忆中的图景。品牌联想的形成既有营销活动的结果，也有非营销活动的结果。消费者对品牌形成的联想既可以通过企业掌控的渠道获得，也可以通过非企业掌控的渠道获得。

　　即品牌产品或服务的质量，是满足人们需要的效能，是品牌的核心。基石生命线也是品牌长盛不衰，畅销不衰的支柱之一。为了锻造品牌、创造名牌，首先在设计时就要有高标准，深入了解市场需求；其次，在品牌成长的道路上，不断创新，维持质量；最后，要用科技，完善服务，促进质量飞跃，实现品牌的进一步提升。品牌锻造百分之九十靠自己做得好，百分之十靠的质量。

　　市场竞争日益激烈的今天，服务已经成为企业竞争的又一核心，也成为整个品牌策略的一个重要战略。成为市场竞争的焦点。服务是品牌战略的一个重要部分，良好的服务意识可以为企业赢得更多的客户，赢得良好的口碑，同时也更加提升了企业的市场竞争力。很多企业之间的竞争，已经不仅仅停留在产品层面了，企业的服务也越来越占据重要地位，所以，要塑造一个良好的品牌，服务也是非常重要的。

　　这里说的以广告取胜，不仅仅是指谁花费的广告费用多，同时还包括采用的广告方式，最终还是要看广告取得的成效。资金比较充足的企业主要是选择电视广告或是平面广告等花费较多见效比较快的广告模式。这种广告模式对于资金比较短缺，缺乏打造品牌经验的中小企业显然不太适合。

　　中小企业更加青睐成本低，见效快且操作起来比较方便的网络广告，也就是我们常说的网络推广。网络推广模式也有多种，有的企业选择做百度竞价，这种方式见效快，但是费用也比较高，虽然相对于电视广告要低很多。要实现这些推广虽然费用比较低，但是需要较多的人力和较长的时间来操作。已经有很多企业选择用营销软件来辅助操作。市面上几款主流营销软件，都受到了中小企业的青睐。