品牌形象的建立是一个漫长的过程,如要一定的时间和传播量的积累才能在用户心中深植品牌形象。
品牌故事:上到奢侈品牌、国际大牌广为流传的创始故事,下到街边小店的无据可考的轶事传说,有一个属于自己品牌的小故事有助于品牌形象的快速建立。
核心用户:核心用户其实是和产品结合在一起的,然而除了一些纯粹产品导向的品牌外,找准核心用户才能建立牢不可破的品牌形象,比如:高端奢侈品牌绝对不会为了追求产品实用性去牺牲自己的独特设计
品牌形象设计:品牌形象设计包括品牌名称(中英双语)、品牌logo、品牌slogan(中英双语),品牌形象设计时,考虑产品的因素往往会大于品牌受众的因素,品牌形象设计只有贴近了产品才会在品牌的起步阶段快速增加辨识度,让品牌形象在用户心中快速建立。
但是品牌受众也是一个重要因素,面向年青、激进的用户,品牌形象可以设计得更加跃动、清新;面向保守品牌形象、沉稳、年长的用户,品牌形象设计要更多凸显品味、厚重等。
移动互联网、5G时代的到来,品牌传播已经不同于纸媒、电视、PC时代了,要选择适合品牌形象的渠道和形式,找准符合品牌画像的用户群体,做精准触达,同时对于不同的渠道和不同的用户群体也要采用不同的内容形式:图片、图文、视频、直播、种草等。
品牌发展主要是品牌服务能力的发展。很多品牌在快速销售产品的过程中,由于服务能力跟不上,导致用户受到不可逆的体验伤害,从而对品牌形象造成严重的打击。所以品牌在不断的增加用户数量扩大市场的同时,必须关注服务能力的提升,再者,服务能力是不分高端品牌和低端品牌的,服务就是服务,以人为本的服务才是真正的服务。
品牌衍生是为了在品牌发展达到一定程度,原有市场规模达到瓶颈而自身能力有可以应付多品牌发展的情况下可以做的。切不可为了多品牌发展而不顾自身实力胡乱上马新品牌新项目,应该是为了培养更多的品牌用户、细分品牌用户,才可以做品牌衍生。例如做成人产品的品牌衍生出了婴幼儿、青少年品牌,完善产品的用户全生命周期链路。